Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет принципы работы с информацией пользователей сервиса VpsZ1 («Сервис», «мы») и разработана с учётом положений действующего законодательства о защите персональных данных.

1.2. Настоящий документ устанавливает взаимоотношения между Сервисом и физическими лицами («Пользователь»), взаимодействующими с Сервисом через сайт vpsz1.sbs и/или Telegram-бот @vpsz1_bot.

1.3. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязуется детально изучить содержание настоящей Политики.

1.4. Факт начала использования Сервиса подтверждает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий данной Политики.

1.5. При наличии возражений относительно любых положений настоящей Политики Пользователь должен немедленно прекратить взаимодействие с Сервисом.

1.6. Сервис осуществляет обработку ограниченного объёма данных, необходимых для предоставления услуг VPS, VPN, регистрации доменов и иных сервисов, доступных на платформе VpsZ1. Обработка ограничивается техническими идентификаторами аккаунта, информацией о подключениях, а также иными сведениями, добровольно предоставляемыми Пользователем в объёме, необходимом для исполнения обязательств Сервиса.

1.7. Администрация сервиса VpsZ1 осуществляет организацию обработки данных Пользователей в рамках функционирования Сервиса.

1.8. По вопросам обработки данных, удаления информации, реализации прав Пользователей и иным вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: support@vpsz1.sbs.

1.9. Начиная использование Сервиса, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку данных в объёме и целях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

2.1. Персональные данные — сведения, прямо или косвенно относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — совокупность операций с персональными данными, осуществляемых с применением автоматизированных средств или без таковых, включая накопление, систематизацию, хранение, модификацию, применение, распространение, обезличивание, блокирование и ликвидацию.

2.3. Telegram ID — числовой идентификатор аккаунта в Telegram, автоматически предоставляемый платформой Telegram при взаимодействии Пользователя с Сервисом.

2.4. Технический идентификатор устройства — совокупность технических характеристик устройства Пользователя, автоматически передаваемых при подключении к Сервису: наименование устройства, тип операционной системы, версия операционной системы.

2.5. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее возможности Сервиса для хостинга серверов, VPN-услуг или регистрации доменов в соответствии с действующим законодательством.

3.1. Сервис осуществляет обработку ограниченного объёма данных Пользователей исключительно в целях предоставления услуг, исполнения обязательств по заключённым соглашениям, обеспечения технического функционирования Сервиса, обработки платежей и оказания технической поддержки.

3.2. Техническими параметрами, к которым имеет доступ Сервис, являются: числовой Telegram ID при использовании Telegram-бота, автоматически предоставляемый платформой Telegram при взаимодействии Пользователя с Сервисом; технические идентификаторы устройств: наименование устройства, тип операционной системы, версия операционной системы, автоматически передаваемые при подключении к VPN-серверу; дата и время установления VPN-соединения в целях технического контроля активности подписки; адрес электронной почты только при добровольном указании во время регистрации на сайте или при обращении в службу поддержки.

3.3. Сервис не запрашивает и не обрабатывает сведения, не требующиеся для предоставления услуг, включая паспортные данные, адреса проживания, сведения о доходах и иные данные, не связанные с исполнением обязательств Сервиса перед Пользователем.

3.4. Платёжная информация и реквизиты банковских карт Пользователей не поступают в распоряжение Сервиса. Финансовые транзакции осуществляются через сертифицированные платёжные системы, соответствующие стандартам безопасности PCI DSS. При оплате через Систему быстрых платежей (СБП) номер телефона Пользователя передаётся банку-партнёру исключительно для маршрутизации платежа и не сохраняется Сервисом после завершения транзакции. Информация о факте оплаты, сумме платежа, статусе транзакции и идентификаторе платежа может сохраняться Сервисом в объёме, необходимом для подтверждения оплаты услуг, ведения внутреннего учёта и разрешения спорных ситуаций.

4.1. Технические идентификаторы применяются Сервисом исключительно в следующих целях: осуществление автоматической авторизации Пользователя в системе; генерация и предоставление уникальных ключей доступа к серверам VPN; направление системных уведомлений о статусе активной подписки и сроках действия услуг; техническая идентификация Пользователя при активации платных тарифных планов; обработка и подтверждение платежей; функционирование реферальной программы и начисление бонусных средств; обеспечение работы службы технической поддержки; привязка устройств к подписке, идентификация и учёт устройств, подключённых в рамках одной подписки, контроль количества одновременно используемых устройств; сбор обезличенной статистики использования Сервиса для улучшения качества услуг.

5.1. Технические идентификаторы сохраняются в технической базе данных Сервиса исключительно для обеспечения функционирования системы авторизации и автоматического управления доступом Пользователей к серверам.

5.2. Технические идентификаторы устройств хранятся в течение срока действия подписки и подлежат удалению не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения договорных отношений или по запросу Пользователя, если иное не требуется в соответствии с применимым законодательством или для разрешения спорных ситуаций.

5.3. VpsZ1 гарантирует, что технические идентификаторы не подлежат передаче, продаже или предоставлению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, пользовательским соглашением, необходимостью предоставления услуг, обработки платежей или требованиями действующего законодательства.

5.4. При прекращении использования Сервиса Пользователь вправе направить запрос на удаление своих данных из технической базы данных.

5.5. Сервис применяет совокупность организационно-технических мероприятий для защиты сохраняемой информации от несанкционированного доступа, модификации или уничтожения.

6.1. VpsZ1 реализует комплекс правовых, организационных и технических мер, направленных на обеспечение защиты технической информации от противоправного или непреднамеренного доступа, модификации, блокирования, копирования, уничтожения или распространения.

6.2. Применяемые меры безопасности включают, но не ограничиваются: разграничением доступа к техническим системам, ограничением доступа к серверному оборудованию, регулярным контролем безопасности информационных систем и созданием резервных копий данных.

6.3. Доступ к техническим базам данных Сервиса предоставляется исключительно уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей по обеспечению работы Сервиса, технической поддержки, обработки обращений Пользователей и обеспечения безопасности.

7.1. Пользователь вправе получить информацию относительно обработки его технических данных. Сервис обеспечивает предоставление запрашиваемых сведений в доступной и понятной форме.

7.2. Пользователь вправе направить Сервису требование об уточнении, блокировании или удалении технической информации в случае установления факта её неактуальности, неполноты, недостоверности, незаконного получения или отсутствия необходимости в её обработке для заявленных целей.

7.3. Пользователь может потребовать прекращения обработки, блокирования и удаления связанной с ним технической информации, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения обязательств Сервиса, подтверждения оказанных услуг, обработки платежей, разрешения спорных ситуаций или соблюдения требований применимого законодательства.

7.4. Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующий запрос через Telegram-бот @vpsz1_support_bot, через форму обратной связи на официальном сайте Сервиса vpsz1.sbs или по адресу электронной почты support@vpsz1.sbs.

8.1. Сервис осуществляет передачу технической информации третьим лицам исключительно в следующих случаях: наличие согласия Пользователя; необходимость передачи для предоставления Пользователю запрошенных услуг или исполнения заключённого соглашения; необходимость обработки платежей; необходимость передачи данных поставщикам инфраструктурных услуг; наличие законного требования уполномоченных государственных органов, предъявленного в установленном законодательством порядке.

8.2. VpsZ1 не осуществляет передачу, продажу или предоставление технической информации в коммерческих целях без согласия Пользователя.

8.3. В связи с предоставлением услуг VpsZ1 может передавать минимально необходимые данные: регистраторам доменов и DNS-реестрам при оказании услуг регистрации доменов; платёжным системам и банкам-партнёрам для обработки транзакций и проведения платежей; поставщикам серверной, сетевой и облачной инфраструктуры исключительно в объёме, необходимом для предоставления Пользователю заказанных услуг VPS, VPN, регистрации доменов и иных сервисов, доступных на платформе VpsZ1.

8.4. В целях предоставления услуг VPS, VPN, регистрации доменов и иных сервисов техническая информация Пользователей может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие на такую обработку в объёме, необходимом для предоставления услуг.

9.1. Техническая информация Пользователей подлежит обработке и хранению в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой, либо в течение срока, определённого применимым законодательством, либо в течение срока действия договорных отношений между Сервисом и Пользователем.

9.2. По истечении указанных сроков или при наличии соответствующего запроса Пользователя техническая информация подлежит удалению или обезличиванию, если её дальнейшее хранение не требуется для подтверждения оказанных услуг, обработки платежей, разрешения спорных ситуаций или соблюдения требований применимого законодательства.

9.3. Сервис сохраняет за собой право продолжить хранение обезличенной статистической информации в целях анализа и улучшения качества предоставляемых услуг.

10.1. VpsZ1 вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в одностороннем порядке, включая, но не ограничиваясь случаями изменения применимого законодательства, а также модификации функционала или технологии работы Сервиса.

10.2. При внесении изменений в документ указывается дата актуализации. Обновлённая редакция Политики вступает в юридическую силу с момента её публикации на официальном сайте Сервиса vpsz1.sbs/privacy.

10.3. Пользователь несёт обязанность по самостоятельному мониторингу актуальной версии настоящей Политики путём периодического ознакомления с её содержанием.

10.4. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой редакции Политики означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

11.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса, обработкой данных, удалением информации, реализацией прав Пользователей или настоящей Политикой, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: support@vpsz1.sbs.

11.2. Также Пользователь может направить обращение через Telegram-бот поддержки @vpsz1_support_bot или через форму обратной связи на официальном сайте Сервиса vpsz1.sbs.